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FAQ

Frequently Ask Questions

Una startup es una empresa emergente que busca desarrollar un modelo de negocio innovador en un entorno caracterizado por la alta incertidumbre. Estas empresas suelen centrarse en la creación de productos o servicios disruptivos con el potencial de escalar
rápidamente.

● Fase de Idea y Validación: La startup comienza con una idea que necesita ser validada
a través de investigación de mercado y pruebas con usuarios tempranos. Es una etapa
crucial para confirmar la viabilidad del concepto.
● Fase de Desarrollo y Lanzamiento: Se desarrolla el producto o servicio basado en el
feedback inicial y se lanza al mercado, a menudo en forma de una versión beta.
● Fase de Crecimiento: Con el producto en el mercado, la startup se enfoca en expandir
su base de clientes y mejorar su oferta basada en la retroalimentación del mercado.
● Fase de Expansión: La empresa busca crecer más allá de su mercado inicial, explorar
nuevas oportunidades y diversificar su oferta.
● Fase de Madurez: La startup se establece como una empresa consolidada con
procesos y estructuras diseñadas para apoyar su crecimiento continuo.

Deleigo eligió enfocar sus servicios en startups para abordar algunos de los desafíos más
comunes que enfrentan estas empresas emergentes:
● Falta de Demanda del Mercado: Muchas startups fracasan porque no logran validar la
demanda de su producto. Deleigo ayuda a mitigar este riesgo mediante la realización de
investigaciones de mercado y pruebas de concepto que permiten a las startups
confirmar que están resolviendo un problema real para un mercado específico.
● Problemas Financieros: La gestión financiera es un área crítica para las startups.
Deleigo proporciona herramientas y asesoría para una planificación financiera eficaz,
ayudando a las startups a gestionar sus recursos de manera óptima y a buscar
oportunidades de financiación adecuadas.
● Problemas de Equipo: Los problemas internos en el equipo pueden obstaculizar el éxito
de una startup. Ofrecemos apoyo en el desarrollo de equipos y en la mejora de la
comunicación y cohesión entre los miembros, lo que es fundamental para construir una
empresa sólida.
● Competencia Intensa: En mercados saturados, diferenciarse es clave. Deleigo ayuda a
las startups a desarrollar estrategias competitivas efectivas, a través del análisis de
competencia y la planificación estratégica, para que puedan destacarse y prosperar en
un entorno competitivo.
Al proporcionar soluciones integrales en estas áreas, Deleigo está comprometida en apoyar a
las startups a superar obstáculos comunes y aumentar sus probabilidades de éxito a largo
plazo.

Nuestros planes están diseñados para ofrecer un soporte integral adaptado a tus necesidades
empresariales:
○ Gestión de Proyectos
○ Gestión de Redes Sociales
○ Branding y Comunicación de Marca
○ Diseño Gráfico
○ Tareas Administrativas
○ Traducciones y Certificaciones
○ Atención al Cliente
Cada plan incluye servicios detallados y adaptables a tus necesidades específicas. Si necesitas algo adicional, contáctanos para personalizar tu plan. plazo.

Los planes anuales ofrecen varias ventajas:
○ Ahorro Económico: Descuento de hasta un 44% comparado con los planes
trimestrales.
○ Servicios Adicionales: Acceso a servicios como investigación de mercado y
diseño gráfico sin costo extra.
○ Consultorías Estratégicas: Sesiones mensuales para asesoramiento y ajustes
estratégicos.
○ Descuento por Pago Adelantado: Precios reducidos si pagas el plan anual por
adelantado.
○ Prioridad en Atención: Atención preferencial y respuesta rápida a tus
consultas.
Elegir un plan anual proporciona ahorro significativo y beneficios adicionales
para potenciar tu negocio.

Nuestro proceso es sencillo y eficiente:
○ Elige Tu Plan: Selecciona el plan adecuado y recibe tu asistente virtual
dedicado.
○ Formulario de Solicitud: Completa un formulario para definir tus necesidades.
○ Evaluación Personalizada: Recibe un plan detallado por correo electrónico.
○ Implementación y Gestión: Tu asistente ejecuta las tareas acordadas. Puedes
usar la app de gestión de tu elección para seguir el progreso.
○ Flexibilidad y Personalización: Adaptamos nuestros servicios a tus
necesidades exactas.
○ Transparencia Total: Documentamos el trabajo y mantenemos una
comunicación clara.
○ Soporte Continuo: Ofrecemos soporte por correo electrónico de lunes a
viernes.
Este enfoque garantiza que delegar sea un proceso fluido y beneficioso para tu negocio.

Si necesitas tareas no incluidas en nuestro listado, sigue estos pasos:
○ Consulta Personalizada: Envíanos un correo a info@deleigo.com con los
detalles de las tareas.
○ Evaluación de Viabilidad: Analizaremos y te informaremos si podemos integrarlas.
○ Opciones y Alternativas: Si no podemos manejar algunas tareas, te
ofreceremos alternativas o recomendaciones.
○ Confirmación y Ejecución: Comenzaremos a ejecutar las tareas una vez aprobada la propuesta.
Revisa el listado de servicios antes de completar tu compra para asegurar que cubra tus
necesidades. Recuerda que no se realizan devoluciones.

Entendemos que el costo puede ser una preocupación. Aquí están las razones por las que
nuestros servicios valen la pena:
○ Optimización de Recursos: Libera tiempo para concentrarte en áreas cruciales de tu startup.
○ Ahorro Económico: Planes anuales ofrecen hasta un 44% de descuento en comparación con planes trimestrales.
○ Valor Añadido: Servicios adicionales como consultorías y diseño gráfico
incluidos sin costo extra.
○ Ventaja Competitiva: Profesionales altamente cualificados por una fracción del costo de un empleado a tiempo completo.
○ Flexibilidad y Personalización: Adaptamos nuestros servicios a tus
necesidades específicas.
○ Comunicación Clara y Soporte Continuo: Mantenemos una comunicación
constante y ofrecemos soporte dedicado.
Una inversión adecuada en delegación puede ser clave para el éxito de tu startup.

Es normal sentirse incierto al delegar tareas importantes. Aquí te explicamos cómo hacemos el
proceso más fácil:
○ Qué es Delegar: Asignar tareas a otros para liberar tu tiempo y energía,
permitiéndote concentrarte en lo que mejor haces.
○ Por qué Puede Costar Delegar:
■ Confianza: Trabajamos para construir una relación cercana y de
confianza contigo.
■ Control: Delegar permite que te enfoques en áreas estratégicas mientras
nosotros manejamos las tareas con profesionalismo.
○ Cómo Facilitamos el Proceso:
■ Transparencia Total: Comunicación clara y abierta por correo
electrónico.
■ Cercanía y Confianza: Te asignamos un asistente dedicado.
■ Gestión Profesional: Liberamos tu tiempo y energía para que te
concentres en lo que te apasiona.
■ Hacer Lugar para lo Nuevo: Te ayudamos a liberar espacio para nuevas
ideas y oportunidades.
■ Delegar para Crecer: La delegación es una inversión para el crecimiento
y éxito de tu negocio.
Descubre cómo nuestra asistencia personalizada puede transformar tu manera de trabajar.

Si necesitas servicios adicionales:
○ Solicitud de Servicios Adicionales: Envíanos un correo a info@deleigo.com.
○ Negociación de Costos: Evaluamos y te proporcionamos una cotización
detallada.
○ Actualización del Plan: Los servicios adicionales pueden añadirse a tu plan
actual o facturarse por separado. Todo se comunicará claramente antes de
proceder.
Estamos comprometidos a ofrecer flexibilidad y adaptabilidad para maximizar el
beneficio de nuestra colaboración.

Para tu tranquilidad, te ofrecemos:
○ Prueba Inicial Sin Compromiso: Empieza con un plan trimestral para probar
nuestro servicio.
○ Transición Sencilla al Plan Anual: Si decides continuar, solo abona la
diferencia para cambiar al plan anual.
○ Ajustes Basados en Tu Feedback: Hacemos ajustes según tus comentarios
durante el período de prueba.
○ Compromiso con Tu Éxito: Ofrecemos soporte excepcional y resolvemos
cualquier duda o problema.
○ Comunicación Clara y Transparente: Mantendremos una comunicación abierta
durante todo el proceso.
○ Flexibilidad en la Gestión de Proyectos: Elige entre Notion, Asana, Trello,
ClickUp o Monday.com para gestionar tus tareas.
Estamos aquí para apoyar tu éxito y facilitar la transición a un plan anual si estás
satisfecho.

En Deleigo, protegemos tu privacidad con estrictas políticas de confidencialidad. Solo usamos
tu información para ofrecerte los servicios contratados y aseguramos su seguridad en todo
momento.

Puedes contactarnos a través de:
○ Correo Electrónico: info@deleigo.com
○ Formulario de Contacto en el Sitio Web: Completa nuestro formulario y nos
pondremos en contacto contigo.
○ LinkedIn: Deleigo en LinkedIn

Actualmente, ofrecemos soporte en inglés y español. Si necesitas soporte en otro idioma,
contáctanos para explorar opciones adicionales.

Te proporcionamos informes periódicos durante el servicio, con actualizaciones sobre el
progreso y el impacto. Los detalles y la frecuencia de los informes se acordarán contigo al inicio
del período para ajustarnos a tus necesidades específicas.

Al finalizar el período de tu plan, la renovación se realiza automáticamente para evitar
interrupciones. Si prefieres cambiar de plan o no renovar, envía un correo a info@deleigo.com.
Antes de la renovación, revisaremos los resultados contigo, evaluaremos tu satisfacción y
discutiremos ajustes necesarios para el próximo período.